個人情報保護基本方針

株式会社 フレア インターナショナル&ツアーズ(以下当社)は、お客様をはじめ、当社に関係する方々からお預かりした個人情報は重要な財産であり、その適切な保護と利用は、当社の社会的責任であると認識しています。当社は、個人情報保護に関する法令を遵守して、お客様からお預かりする個人情報の適切な保護と利用に徹底して取り組んでいきます。

1.個人情報の利用目的

当社は、ご旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報及びご提供いただいた個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等(主要な運送・宿泊機関等については契約書面に記載されています。)の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続 (以下「手配等」といいます。)に必要な範囲内で利用させていただきます。
その他、当社では、将来、よりよい旅行商品の開発のためのマーケット分析や、当社の旅行商品のご案内(メールマガジンなど)をお客様にお届けするために、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

2.第三者への提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様ご本人の同意がない限り、個人情報を第三者へ提供いたしません。ただし、業務上必要な場合や法令により開示が求められた場合は、運送、宿泊機関などや大使館などの関係機関に提供することがあります。

3.個人データの開示・訂正・停止等手続き

当社が保有するお客様の個人データの開示、その内容の訂正、追加若しくは削除、又はその利用の停止、消去、第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、お申込の販売窓口までお申し出ください。その際、お申し出の方がご本人であることを確認させていただいた上で、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の一部又は全部に応じられない場合はその理由をご説明します。

4.外国にある第三者への個人情報の移転

当社は、お客様がお申込みいただいた旅行における運送・宿泊機関等の提供する旅行サービスの手配その他の上記 1 の利用目的のために、お客様にお客様の個人情報が提供等される国又は地域をお知らせしたうえで、当該国又は地域にある運送・宿泊機関、サービス提供者その他の第三者に個人情報を移転させていただくことがあります。
移転先たる国又は地域は口頭、旅行条件書、掲示書面等への記載や電子メール等の電磁的方法にてお客様にお知らせします。その際に当該国又は地域における個人情報の保護に関する制度及び第三者が講ずる個人情報の保護のための措置をお知らせします。

5.個人情報の安全対策

当社は、ウェブサイト上で旅行相談その他お問い合わせを各種フォームでお受けしております。それらの申込みフォームには、SSLを設定し、暗号化通信にて受付いたしております。
また、当ウェブサイトでは資料請求/お問い合わせフォームにCookieを使用しております。Cookieにより、ウェブサイトはお客さまのコンピュータを識別することができるようになりますが、お客様のお名前、電話番号、住所、メールアドレスといった個人を特定できる情報を取得することはありません。

6.個人情報が漏洩した場合

万一、ホームページに関して個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちに当事者にご連絡をさせていただき、安全の確保が保たれるまで当該サービスを一時停止いたします。

7.お問い合せ先

株式会社 フレア インターナショナル&ツアーズ
担当者:鷹野 升凌子                       
電話:092-737-5720/FAX:092-737-5727
E-mail:info@freya-intl.com